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接項(xiàng)目最重要的一步是與客戶談需求。客戶對(duì)軟件的需求是項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施的根本，所以在與客戶談需求時(shí)，一定要讓用戶將所有的想法盡可能的闡述清楚，并把所有的要求羅列出來(lái)。這時(shí)候不應(yīng)該害怕“勾引”起客戶的潛在需求而增加設(shè)計(jì)開發(fā)的工作量。而應(yīng)該直接明白地要客戶把項(xiàng)目的要求一條條地列出來(lái)。這時(shí)先把條理、歸納、分析先都扔到一邊去，用紙筆將用戶最原始、最完整的要求準(zhǔn)確地記錄下來(lái)。假如項(xiàng)目在你對(duì)客戶的需求沒有完全了解清楚的情況下就匆匆上馬，那么就會(huì)隨時(shí)發(fā)生意想不到的變更，輕則使項(xiàng)目延期或超出預(yù)算，重則使得原來(lái)已經(jīng)做好的軟件要徹底推倒重來(lái)。
在完全了解客戶的需求后，下一步就是要確定一個(gè)合理的報(bào)價(jià)。接包方要從跟客戶的交談中盡量地了解出客戶的準(zhǔn)確意思，思考客戶想要的是怎樣的一個(gè)軟件，項(xiàng)目復(fù)雜的程度多大，客戶的要求有多高，客戶的性格如何，能夠接受的價(jià)格范圍等等，這些因素對(duì)于軟件項(xiàng)目的報(bào)價(jià)都是密切相關(guān)的。
